【画像付き】ChaChaChaの解約方法｜最低利用期間と利用金額も契約者が徹底解説！

この記事では、実際にChaChaChaを利用中の私が、解約について公式情報と契約者目線で解説します！

【画像付き】ChaChaCha解約方法

ChaChaChaの解約申請は次の2通りがあります。

電話が不要なので、引き止めトークの心配はありません。

ここからは、解約する方法をスマホのスクショでお伝えします。

マイページのお問い合わせから解約する場合

まずマイページにログインしてください。

右上の三本線をタップします。

「お問い合わせ」をタップします。

下にスクロールしていきます。

件名・姓・名・メールアドレスを入力し、「種別」をタップします。

「解約について」をタップします。

「お問い合わせ内容」に解約する旨を入力し、「この内容で送信する」をタップします。

これで解約手続きに移れるようになりました。

公式サイトの「お問い合わせ」から解約する場合

公式サイトのトップページを開き、右上の三本線をタップします。

「お問い合わせ」をタップします。

「ご契約中のお客様」をタップします。

下にスクロールしてください。

「お問い合わせ」をタップします。

登録している情報を入力します。

「お問い合わせ内容」に解約する旨を記載し、チェックを入れて「送信」をタップします。

解約申請後の流れ

いつから解約できる？コース別の最低利用期間

支払いコース	最低利用期間	解約できるタイミング
毎月払い（初月1円）	90日	3回目の決済後
半年まとめて払い	90日	初回決済の90日後
1年まとめて払い	180日	初回決済の180日後

つまり初月1円で始めた場合、最短でも約3ヶ月（3回の支払い）は利用することになります。

また、途中で支払いコースを変更すると、変更後のコースの最低利用期間が改めて発生します（毎月払い→半年払いなら90日、→1年払いなら180日）。

最短で解約した場合の費用総額

「最短でやめた場合、結局いくら払うのか」をプラン別・支払いコース別にまとめました。

基本プランの場合

支払いコース	料金	最低利用期間	最短解約時の支払総額
毎月払い	初月1円＋月3,910円	90日（3回目の決済後）	7,821円（1円＋3,910円×2回）
6ヶ月まとめて払い	22,287円（通常の5%OFF・月換算約3,715円）	90日	約11,143円 ※未利用分の返金対応
1年まとめて払い	42,228円（通常の10%OFF・月換算約3,519円）	180日	約21,114円 ※未利用分の返金対応

学研ステイフル監修プランの場合

支払いコース	料金	最低利用期間	最短解約時の支払総額
毎月払い	初月1円＋月4,950円	90日（3回目の決済後）	9,901円（1円＋4,950円×2回）
6ヶ月まとめて払い	28,215円	90日	約14,107円 ※未利用分の返金対応
1年まとめて払い	53,460円	180日	約26,730円 ※未利用分の返金対応

まとめて払いの返金について

まとめて払いコースは、最低利用期間を過ぎていれば途中解約すると未利用分が返金されます。

たとえば、6ヶ月まとめて払いで4ヶ月目に解約した場合、残り2ヶ月分が戻ってくる形です。

初回契約で最短解約したいなら「毎月払いコース」がおすすめ

初月1円が使えるのは毎月払いだけ

まとめて払いでは割引が適用されます。

コース	通常価格	割引価格	割引率
半年まとめて払い	23,460円	22,287円	5%OFF
1年まとめて払い	46,920円	42,228円	10%OFF

しかし、この金額は「満額×割引」の金額です。
初月1円＋5か月（11か月）分の利用料金ではありません！

損益分岐点は10ヶ月目【6ヶ月なら毎月払いが安い】

「何ヶ月使うならまとめて払いがお得なの？」を計算しました。

前提として、まとめて払いは最低利用期間後の途中解約で未利用分が返金されます（例: 6ヶ月まとめて払いを4ヶ月で解約→残り2ヶ月分が戻るイメージ）。
以下は返金を「割引後の月額×未利用月」と仮定した試算です。

利用期間	毎月払い	半年まとめて払い（返金後）	1年まとめて払い （返金後）	安いのは
6ヶ月	19,551円	22,287円	21,114円	毎月払い（−1,563円）
9ヶ月	31,281円	33,431円	31,671円	毎月払い（−390円）
10ヶ月	35,191円	37,145円	35,190円	1年まとめて払い（−1円）
12ヶ月	43,011円	44,574円	42,228円	1年まとめて払い（−783円）

半年まとめて払いは、短期なら毎月払いに・長期なら1年まとめて払いに負けるため、初回契約で選ぶ理由は実質ありません…。
※毎月払いに追いつくのは20ヶ月目です。

毎月払いコースと1年まとめて払いコースの損益分岐点は10ヶ月目。

初回～10ヶ月目までの結論は次のとおりです。

まとめて払いが本領を発揮するのは、初月1円が使えない2年目以降。

初回は毎月払いで始めて、続けると決めてからまとめて払いを検討すれば十分です。

※課金は30日周期のため、実際の支払回数は利用開始日により多少前後します。返金の正確な計算方法は解約時にカスタマーサポートへ確認してください。

最短3ヶ月で解約しても、約5万円分のおもちゃを楽しめる

毎月払いコース（基本プラン月額3,910円）を初月1円で始めて、最短の3ヶ月で解約した場合の総額は7,821円です（1円＋3,910円×2回）。

この間に届くおもちゃは2回分・定価合計で約5万円相当（我が家は初回だけで約26,000円分でした）。

解約前に知っておきたい4つの注意点

返却期限を過ぎると自動課金される

解約申請をすると返却期限（次回課金日の前日。土日の場合は翌営業日）が案内されます。

期限を過ぎると次の課金が発生してしまうので、申請したら早めに返却しましょう。

事前の解約予約はできない

早く解約したい場合に注意なのが、契約1〜2ヶ月目に「90日経ったら解約したい」と先に伝えるのはNGなことです。

最低利用期間が過ぎてから連絡する必要があります。

最終返却は自分で集荷手配する

普段の交換は配達員さんに渡すだけ（ワンタッチ交換）ですが、解約時の返却は自分で佐川急便に集荷依頼をする必要があります（営業所への持ち込み発送でもOK）。※着払いなので送料はかかりません。

再入会では初月1円が使えない

初月割引は1世帯1回限りです。「一度解約してまた1円で入り直す」は基本できません。

退会するか迷っている段階なら、解約より次に紹介する「休会」がおすすめです。

迷っているなら「休会」という選択肢も

ChaChaChaには「休会」制度があります。

一方、退会して再入会すると、最低利用期間は新規契約と同じ（毎月払い3ヶ月・半年払い3ヶ月・1年払い6ヶ月）で設定されます。

しかも再入会では初月1円は使えません。

つまり、再入会の可能性が少しでもあるなら、解約より休会のほうがお得です。

休会の流れ

休会の流れは次のとおりです。

解約方法まで調べた我が家が続けている理由

ここまで解約方法を解説してきました。

実は私も契約する前に「簡単にやめられるかどうか」を真っ先に調べたタイプです。

そんな慎重派の我が家が今もおもちゃのサブスク利用を続けている理由は、マンネリを解消してくれるからです。

というのも、5歳にもなると欲しがるおもちゃが固定されてくるんですよね。

息子に欲しいものを聞くと、いつもポケモンのぬいぐるみかマイクラのアイテムばかり。
それはそれで良いんですが、新しいジャンルとの出会いが全然ないんです。

その点ChaChaChaは、プロが第三者の目線で選んでくれるので、自分たちでは絶対に手に取らないようなおもちゃが届きます。

実際、息子が一番夢中になったのはリクエストもしていない「プログラミングカー」でした。

解約方法をここまで調べてから契約した私ですが、実際にはまだ一度も解約していません。それくらい子どもの反応が良かったです。

合わなくても最短3ヶ月・総額7,821円で終了できますので、まずは一度試してみてはいかがでしょうか？

ChaChaCha解約まとめ

どのサブスクを選ぶか迷っている方は、比較記事も参考にしてみてくださいね！